Informationen für unsere Kunden
1. Information zu den wesentlichen Merkmalen der Leistung
Die wesentlichen Merkmale der Leistungen der Zypresse Verlags GmbH (nachfolgend „Zypresse“) kann der Kunde der jeweiligen Leistungsbeschreibung entnehmen.
2. Informationen zur Identität des Anbieters
Zypresse Verlags GmbH
Kaiser-Joseph-Straße 224
79098 Freiburg
Kontakt:
Telefon: 0761/28286-0
Fax: 0761/28286-55
E-Mail: nfzyprsscm
Internet: www.zypresse.com
Registergericht: Freiburg HRB 3199
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE142115718
Geschäftsführer: Harald Greiner
3. Information zum Vertragsschluss
Der Anzeigenvertrag zwischen dem Kunden und der Zypresse Verlags GmbH kommt nach Maßgabe des § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zustande.
4. Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Wenn der Kunde über das Portal der Zypresse ein verbindliches Angebot abgibt, indem er eine kostenpflichtige Anzeige in Auftrag gibt, muss er dabei folgende technischen Schritte durchlaufen:
- den Button „Anzeige aufgeben“ betätigen
- Haupt- und Unterrubrik auswählen, in der die Anzeige erscheinen soll
- Angabe des Erscheinungsdatums der Anzeige und der Häufigkeit sowie der Ausgabe(n)
- ggfls. Auswahl des Kombipaketes
- Eingabe des Anzeigentextes und ggfls. die Option „Link zu einer Web-Adresse im Text generieren“ auswählen
- ggfls. Bild(er) für die Anzeige auswählen und hochladen
- ggfls. Auswahl, ob Bild(er) auch in gedruckter Anzeige oder nur online erscheinen soll(en)
- Standort auswählen
- Optionen zur Anzeige per Chiffre, zur Darstellung des Textes und Premium Anzeige auswählen
- Registrierung des Kunden bei dem Portal der Zypresse bzw. nach erfolgter Registrierung Anmeldung des Kunden in seinem Kundenkonto oder ohne Anmeldung weiter
- Kontaktdaten eingeben
- Bankverbindung eingeben
- erneute Option zur Registrierung (falls Bestellung ohne Kundenkonto gewählt wird)
- Überprüfung der eingegebenen Daten in der Gesamtübersicht,
- Bestätigung der AGB, Kenntnisnahme des Widerrufsrechts (Widerrufsbelehrung) und Bestätigung des Buttons „Kaufen“
5. Informationen über technische Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen
Der Kunde kann vor Absenden seiner Bestellung in der Bestellübersicht die von ihm gemachten Angaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen durch entsprechende Eingabe und der vorgesehenen Buttons „Weiter“ und Zurück“ löschen und/oder ändern. Über die Betätigung des Buttons „Abbrechen“ oder durch schließen des Browsers kann der Bestellvorgang abgebrochen werden.
6. Informationen zu Zahlung und Veröffentlichung (Lieferung)
Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe des §7 der AGB der Zypresse. Dem Kunden steht als Zahlungsmittel das SEPA-Lastschriftverfahren zur Verfügung. Die Veröffentlichung (Lieferung) erfolgt gemäß dem vom Kunden angegeben und gewünschten Datum und den Angabe zur Veröffentlichung auf der Website.
7. Informationen zur Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext für Anzeigenverträge wird von der Zypresse gespeichert. Der Kunde, der bei der Abgabe seiner Bestellung ein Kundenkonto eröffnet hat, kann den Vertragstext über sein Kundenkonto auf dem Portal www.zypresse.com nach Eingabe seiner Login-Angaben unter dem Menüpunkt „Anmelden“ abrufen. Dort kann der Kunde auch die aufgegebene Anzeige gegebenenfalls bearbeiten und stornieren. Der Kunde erhält seine Bestelldaten zudem nach der Bestellung per E-Mail zugesandt. Die AGB können unter http://zypresse.com/de/agb/index.php sowie im Verlag eingesehen werden.
8. Mängelrechte
Für die Angebote der Zypresse bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
10. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet eine Plattform zur Verfügung, die der Beilegung außergerichtlicher Streitigkeiten aus Online-Dienstleistungs- oder Kaufverträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern dient.
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission finden Sie hier: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr
